Google veicula anúncios falsos com selo de verificação sobre Desenrola e Gov.br

O Google veiculou anúncios fraudulentos sobre programas públicos federais que contavam com o selo de anunciante verificado da plataforma. As peças enganosas utilizavam a identidade visual do governo federal para direcionar usuários a páginas falsas na internet. Em nota, a big tech declarou que mantém diretrizes rigorosas no Google Ads, combina inteligência artificial (IA) com revisão humana e atua de maneira imediata contra violações identificadas.

Os dados foram revelados em nota técnica elaborada por pesquisadores do NetLab UFRJ, laboratório de pesquisa da Universidade Federal do Rio de Janeiro. O levantamento foi feito entre os dias 12 e 25 de agosto na Central de Transparência de Anúncios da multinacional. O monitoramento identificou 69 campanhas fraudulentas voltadas a serviços públicos: 50 relacionadas ao Desenrola Brasil, 17 ao Sistema Valores a Receber (SVR) e duas focadas na Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do Brasil.

O material enganoso explorava mensagens de apelo financeiro urgente para atrair pessoas com dívidas, com frases como “Seu nome está na lista para desenrolar” e “Valor Disponível em Seu Nome? Veja Agora”. As publicações também exibiam marcas oficiais como Gov.br, Canal Gov, Caixa Econômica Federal e o Brasão de Armas da República.

Perfis anunciantes fraudulentos

“Esses anúncios mostram que o Google não tem atuação diligente do ponto de vista da governança, da moderação, da verificação para impedir conteúdos irregulares e ilegais”, afirmou.

A pesquisadora destacou ainda o impacto financeiro da operação e o modelo de negócio da companhia, que arrecadou R$ 1,515 trilhão (US$ 294,69 bilhões) com anúncios em 2025, o equivalente a mais de 73% de toda a receita anual. “Parte da lógica da publicidade microssegmentada é encontrar o usuário que tem mais chance de clicar, comprar, consumir o conteúdo”, ressaltou a diretora do laboratório.

Fiscalização pública

O estudo indicou que a ferramenta de transparência da plataforma apresenta barreiras que dificultam a fiscalização pública. Como o sistema não permite pesquisas abertas por palavras-chave presentes nos textos dos anúncios, a equipe precisou vasculhar termos contidos diretamente nos endereços de internet promovidos, como “desenrola”, “habilita” e “valores”.

A base nacional também não disponibiliza o total investido nas peças, a quantidade de pessoas atingidas nem permite o download completo dos arquivos. O risco aos internautas cresce devido à dificuldade frequente de distinguir entre links patrocinados e resultados comuns de busca, como apontado em estudo sobre usabilidade em mecanismos de busca.

O levantamento da UFRJ registrou que 25 das 50 propagandas sobre o Desenrola sumiram da Central de Transparência ao longo do monitoramento, sem indicação pública sobre eventual moderação pelo Google ou expiração de prazo.

Os pesquisadores alertam que as falhas de governança e a opacidade na publicidade representam riscos à integridade das eleições brasileiras de 2026, pois impedem que autoridades e a sociedade civil monitorem conteúdos com rapidez. Além disso, a situação ocorre sob o entendimento do Supremo Tribunal Federal (STF), que em 2025 estabeleceu a presunção relativa de culpa dos provedores de internet em casos de conteúdos ilícitos veiculados por anúncios e impulsionamentos pagos.

Posicionamento do Google

Conforme detalhado no balanço global publicado em abri pelo vice-presidente de Privacidade e Segurança de Anúncios da empresa, Keerat Sharma, o Gemini passou a integrar as barreiras preventivas da companhia. A ferramenta barra mais de 99% das violações antes da veiculação pública, segundo dados divulgados no relatório de segurança de anúncios do Google. Em escala global, a companhia registrou o bloqueio ou a remoção de mais de 8,3 bilhões de anúncios e a suspensão de 24,9 milhões de contas no último ano, incluindo 602 milhões de peças e 4 milhões de contas ligadas diretamente a esquemas de golpes.

Usuários lesados ou que flagrarem campanhas suspeitas podem formalizar denúncias diretamente pelo canal oficial de denúncias e suporte do Google, que recebe registros individuais segmentados por produto da empresa ou por violações jurídicas locais.

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