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Seguradoras provavelmente não vão cobrir perdas de mercados franceses com ataque hacker

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Seguradoras provavelmente não vão cobrir perdas de mercados franceses com ataque hacker

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Por George Abbott e Elizabeth Howcroft

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LONDRES/PARIS, 15 Out (Reuters) – Supermercados franceses estão enfrentando prejuízos de milhões de euros depois que um ataque digital contra sistemas de refrigeração os obrigou a descartar alimentos estragados e os prejuízos não serão cobertos por ​seguros, afirmaram seguradoras à Reuters.

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Hackers cuja identidade permanece desconhecida assumiram o controle ​das unidades de refrigeração de cerca de 350 supermercados franceses na noite de domingo, elevando a temperatura das geladeiras e freezers conectados à internet para 50 graus Celsius (122 graus Fahrenheit).

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Os custos totais do ataque podem chegar a dezenas de milhões de euros em todo o país, estimou na segunda-feira ​Thierry Cotillard, presidente da Les Mousquetaires, proprietária da ⁠rede de mercados Intermarché. ​Ele afirmou que os supermercados iniciarão uma batalha judicial para determinar quem é o responsável pelas perdas.

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O ⁠seguro para danos causados por eventos digitais normalmente não cobre perdas físicas ​decorrentes de ataques, e os pedidos de indenização dos supermercados podem ser prejudicados caso não tenham instalado nos equipamentos alvo dos hackers as atualizações de software mais recentes, disseram quatro corretores de seguros à Reuters.

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Se um agente estatal ‌for identificado como responsável pelo ataque, isso poderá complicar ‌os pedidos de indenização ​dos supermercados, pois as apólices para danos eletrônicos normalmente não cobrem atos de guerra, segundo um agente do setor de seguros, que pediu anonimato por não estar autorizado a se pronunciar publicamente.

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Há anos empresas defendem a adoção da chamada “Internet das Coisas” para conectar diferentes tipos ‌de aparelhos à rede mundial de computadores, alegando que isso traria mais produtividade e economia de custos. Mas isso as expôs a novas ameaças de segurança, agravadas por avanços tecnológicos, incluindo a inteligência artificial.

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Entre 2020 e 2025, os ataques digitais na França, Alemanha, Itália e Espanha custaram mais de 300 bilhões de euros em perdas econômicas, estima a corretora de seguros Howden.

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David Molony, chefe da área de riscos digitais da corretora de seguros Aon, disse que recomenda às empresas de alguns setores, incluindo varejo e farmacêutico, uma cobertura específica para mercadorias perecíveis que precisam ser armazenadas em condições físicas rigidamente controladas.

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“Dada a crescente digitalização da tecnologia operacional e dos sistemas conectados, essa é uma área que as empresas ‌devem analisar cuidadosamente”, disse ele.

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ATAQUES DIGITAIS, PERDAS FÍSICAS

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As apólices de seguro para riscos eletrônicos dos supermercados podem cobrir alguns custos, como investigações internas ou a contratação de consultores de relações públicas, mas normalmente excluem perdas físicas.

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A Intermarché informou ​à agência de notícias AFP na segunda-feira que seu seguro não cobre esse tipo de incidente. Questionada pela Reuters, a Les Mousquetaires não comentou sobre seus acordos de seguro. Carrefour, Monoprix, Coopérative U e ‌E.Leclerc não se manifestaram.

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O ataque afetou geladeiras que utilizam software fornecido pela empresa dinamarquesa Danfoss, bem como pela Copeland e pela Dixell, informou a agência francesa de segurança digital. A Danfoss afirmou que muitos dos aparelhos utilizam software desatualizado ou “chegaram ao fim da vida útil ‌e não recebem mais atualizações de software ou ‌de segurança”.

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A possibilidade de falta de atualização do software afetar o seguro depende dos detalhes do contrato, afirmaram as seguradoras.

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Normalmente, uma empresa que contrata uma apólice de seguro digital declara sua ⁠política em relação às atualizações de software, por exemplo, comprometendo-se a realizar atualizações críticas dentro de um determinado prazo, disse Emma Pleut, chefe da área para a França na WTW.

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Paul Gooch, vice-chefe de departamento da Tokio Marine Kiln, disse que o software desatualizado, por si só, geralmente não é motivo para rejeitar um pedido de indenização.

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PRÊMIOS MAIS ALTOS, NOVOS PRODUTOS

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Os varejistas estão cada vez mais buscando seguros digitais que cubram ​danos físicos, afirmou Molony, da Aon. ​Essas apólices já são utilizadas nos setores de energia, carga marítima e defesa.

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A Aon aconselhou grandes varejistas e outros clientes a contratarem seguros que se estendam a “estoques perecíveis” e, recentemente, negociou “apólices de alto valor”, com grandes valores máximos de indenização, em Londres, incluindo essa cobertura, disse Molony.

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Ataques digitais recentes contra varejistas no Reino Unido e na França também podem levar a prêmios mais altos, afirmaram as seguradoras.

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Questionada se os varejistas europeus podem enfrentar preços mais altos de seguro após os ataques, Sydonie Williams, chefe de riscos eletrônicos internacionais da Beazley, disse: “Acredito plenamente que isso possa acontecer.”

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Gooch, da TMK, disse que espera um maior foco em produtos de seguro ⁠que abordem especificamente as perdas físicas decorrentes de ataques.

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“O recente ataque que afetou sistemas de refrigeração em toda a França deve servir como um alerta ​para aqueles que subestimam as possíveis consequências físicas de incidentes cibernéticos”, disse ele.

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Fonte original: www.uol.com.br

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