Alerta sobre conversas de adolescente com IA vai para ex-funcionária


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Uma menina de 13 anos passou três meses usando um computador de uma escola da Carolina do Norte, nos Estados Unidos, para conversar com o Gemini sobre depressão e suicídio antes de a instituição alertar seus pais. O aviso, quando chegou, foi para uma ex-funcionária, de acordo com a Wired.
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Os pais afirmam em uma ação judicial que o Google e sua controladora, Alphabet, foram negligentes ao lançar um modelo da ferramenta para alunos. A família alega que o chatbot incentivou a adolescente a considerar tirar a própria vida. O processo já havia sido noticiado pelo The New York Times.
A estudante começou a pesquisar questões de saúde mental em dezembro de 2025. No fim de janeiro de 2026, ela passou a fazer perguntas sobre suicídio, de acordo com a ação.
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A família diz que a adolescente acessou o Gemini pelo modo de IA (inteligência artificial) da busca do Google. A escola havia bloqueado o site independente da ferramenta, mas o modo de IA permitia continuar uma pesquisa em forma de conversa.
O alerta de um sistema de monitoramento chegou ao celular pessoal de uma ex-funcionária da escola, afirma o advogado da família, Andrew Liddell. Ela havia saído nove meses antes, mas repassou a mensagem aos funcionários, que avisaram a mãe da adolescente.
Em 17 de março, a mãe recebeu um aviso de que a estudante estava em perigo iminente, segundo o processo. Ela entrou na conta escolar da filha e acompanhou em tempo real a escrita de uma carta de despedida. Os pais intervieram e impediram que ela tirasse a própria vida.
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O Google afirma que analisa as alegações e que seus sistemas buscam evitar conversas prejudiciais. O porta-voz José Castañeda diz que a empresa trabalhou com profissionais de saúde e especialistas acadêmicos para criar recursos de apoio a jovens.
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A escola usava ao menos um sistema de monitoramento de terceiros, segundo o advogado da família. Ele diz que esses sistemas poderiam incluir produtos da GoGuardian e da Gaggle, mas a família não tem confirmação de quais ferramentas eram usadas. Não está claro se elas acompanhavam as conversas no modo de IA da busca ou qual era sua eficácia nesse tipo de interação.
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A GoGuardian disse que não pode comentar casos individuais por obrigações de privacidade dos estudantes. A Gaggle não respondeu imediatamente ao pedido de comentário. A escola também não se manifestou.
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Caso você tenha pensamentos suicidas, procure ajuda especializada como o CVV (cvv.org.br) e os Caps (Centros de Atenção Psicossocial) da sua cidade. O CVV funciona 24 horas por dia (inclusive aos feriados) pelo telefone 188, e também atende por e-mail, chat e pessoalmente.
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Fonte original: www.uol.com.br
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