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A OpenAI anunciou hoje o ChatGPT Wallet, uma carteira digital que permite a agentes de inteligência artificial realizar compras online — desde que haja a autorização direta do usuário.
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Disponibilidade inicial nos EUA. O recurso começou a ser liberado nos Estados Unidos para assinantes do plano Pro maiores de 18 anos. A ferramenta funciona integrada aos agentes de IA, chamados “Dots”.
Now your dot can securely complete purchases on your behalf—with your approval. With ChatGPT Wallet, agents pay without access to your actual card details. Every purchase requires a security check. ChatGPT Wallet is rolling out starting today to dots, for Pro subscribers in the US. https://t.co/OnAl3SKQ3n
– ChatGPT (@ChatGPT) November 13, 2026
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Aprovação obrigatória por biometria. Os assistentes virtuais conseguem pesquisar e selecionar produtos, mas nenhuma transação é concluída sem a autorização da pessoa. A aprovação exige verificação de segurança, como reconhecimento facial ou impressão digital.
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Proteção de informações bancárias. O usuário insere os dados do cartão de crédito apenas uma vez. Os robôs de IA não possuem acesso a essas informações, e o estabelecimento comercial recebe somente um código de pagamento tokenizado que substitui os dados do cartão.
Apoio de gigantes do setor financeiro. American Express, Mastercard e Visa são parceiras da iniciativa. A OpenAI confirmou que os clientes mantêm seus pontos de recompensa e as proteções tradicionais dos cartões, e ressaltou que não cobrará taxas sobre os valores das compras neste momento.
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Visão da empresa e alertas de risco. À CNBC, Chaya Nayak, responsável por produtos de monetização e pagamentos da OpenAI, afirmou que a meta é criar uma base segura e fácil de usar. Por outro lado, especialistas lembram que o manuseio de transações por chatbots envolve riscos de segurança e a possibilidade de geração de dados incorretos.
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Lojas que bloqueiam agentes de compra. Nem todas as plataformas aceitam transações automatizadas. Algumas empresas proíbem o uso de agentes de IA para compras em seus sites, a exemplo da varejista Amazon e das companhias aéreas Delta e United Airlines.
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Recentemente, OpenAI iniciou os testes do “Businesses in ChatGPT”. O novo conjunto de ferramentas permite a empresas reivindicarem seus perfis oficiais, exibirem catálogos de produtos e atenderem clientes diretamente na interface do robô de inteligência artificial.
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Fonte original: www.uol.com.br
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