Amazon Business alcança US$ 60 bilhões em vendas anuais e amplia base global

A Amazon informou na terça-feira, 21, que a Amazon Business atingiu US$ 60 bilhões em vendas brutas anualizadas no segundo trimestre, marco que consolida a operação voltada ao mercado corporativo. Segundo a empresa, a plataforma atende atualmente mais de 11 milhões de organizações em todo o mundo e recebeu mais de 1,8 milhão de novos clientes apenas no primeiro semestre deste ano.

Lançada nos EUA em 2015, a Amazon Business reúne produtos e serviços voltados para compras empresariais e hoje opera em 11 países. Entre os clientes estão pequenas empresas, hospitais, escolas, fábricas e hotéis, além de 97 companhias da lista Fortune 100, de acordo com a empresa.

Expansão da plataforma

A companhia atribui o crescimento à ampliação de recursos voltados para empresas, como ferramentas baseadas em inteligência artificial (IA), descontos exclusivos, maior oferta de produtos e novos modelos de entrega. A seleção disponível na plataforma cresceu quase 30% em relação ao ano passado, com expansão em categorias como ferramentas de reparo, móveis de escritório e alimentos frescos.

Entre as novidades estão ferramentas de IA para auxiliar gestores de compras. O Amazon Business Assistant responde a dúvidas sobre a conta e faz recomendações de compras com base no histórico da empresa. Já o Savings Insights analisa os gastos para sugerir oportunidades de economia, enquanto o Spend Anomaly Monitoring identifica compras consideradas atípicas, com o objetivo de detectar possíveis erros ou despesas fora do padrão.

Segundo a Amazon, os descontos exclusivos para empresas geraram economia superior a US$ 1 bilhão para organizações em todo o mundo no último ano. A empresa também informou que os assinantes do Prime Business economizaram mais de US$ 880 milhões em custos de frete no mesmo período.

A companhia afirmou ainda que investe em uma estrutura logística voltada ao mercado corporativo. No ano passado, a Amazon Business realizou mais de meio bilhão de entregas globalmente e iniciou, em 13 estados americanos, a operação de caminhões desenvolvidos especificamente para atender empresas, com recursos como entregas agendadas, transporte de grandes volumes e cargas paletizadas.

“Organizações de todos os portes confiam na Amazon Business pela vasta seleção, preços acessíveis e entrega rápida e confiável, e essa confiança se reflete em nosso crescimento contínuo”, afirmou Shelley Salomon, vice-presidente mundial da Amazon Business. Segundo a executiva, a empresa tem desenvolvido novas soluções para ajudar clientes corporativos a reduzir custos e ganhar eficiência operacional.

Em outra frente, a Amazon expandiu os benefícios do Prime Business com a inclusão do Amazon Quick, assistente de IA voltado para tarefas corporativas. A ferramenta se conecta a aplicativos de trabalho e executa atividades como agendamento de reuniões, criação de painéis e organização de processos. Segundo a empresa, a combinação dos novos benefícios pode gerar economia de quase US$ 1,1 mil por ano para pequenas e médias empresas.

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