Google, Meta e TikTok são acusados de não protegerem usuários na UE

“Se eles não resolverem os golpes financeiros que circulam em suas plataformas, os fraudadores continuarão a atingir milhões de consumidores europeus diariamente, deixando as pessoas em risco de perder centenas ou milhares de euros em fraudes”, disse ele.

Google e Meta rejeitaram as reclamações e disseram que trabalham proativamente para proteger seus usuários.

Um porta-voz do Google disse: “Essa reclamação deturpa a forma como combatemos as fraudes. Adotamos medidas abrangentes para manter os golpes fora de nossas plataformas, bloqueando mais de 99% dos anúncios que violam a política antes mesmo de serem vistos.”

A Meta disse que encontrou e removeu mais de 159 milhões de anúncios fraudulentos no ano passado, 92% antes que alguém os denunciasse. “Investimos em IA avançada, ferramentas e parcerias para impedi-los”, disse um porta-voz.

O TikTok disse que toma medidas contra as violações, acrescentando que os golpes são um desafio em todo o setor.

Os grupos de consumidores, por sua vez, disseram que relataram cerca de 900 anúncios suspeitos de violar as leis da UE entre dezembro do ano passado e março deste ano, mas as plataformas só retiraram 27% dos anúncios e 52% dos relatórios foram rejeitados ou ignorados.